1. Proveedor y aceptación
Becca es ofrecida por DigitalMente UG (haftungsbeschränkt), Jahnstraße 3, 49808 Lingen (Ems), Germany, representada por Viviana Cassandra Rojas Rivera. Contacto: becca@personalbranding.pe. Al crear una cuenta o contratar un producto aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
2. Edad y cuenta
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y avisarnos de accesos no autorizados. La cuenta es personal.
3. Qué ofrece Becca
Becca integra orientación de carrera, contenidos educativos, búsqueda de oportunidades, IA, herramientas de preparación y, en determinados programas, acompañamiento humano. Las características exactas, duración, precio y acceso se muestran antes de la compra.
4. Orientación, no garantía
Matches, arquetipos, diagnósticos y contenidos son hipótesis educativas basadas en tus respuestas y en información disponible. No constituyen asesoría legal, migratoria, financiera, médica o psicológica; tampoco una evaluación oficial de admisión. DigitalMente no garantiza beca, plaza, visa, financiación, empleo ni resultado de selección.
5. Productos gratuitos y de pago
Free ofrece las funciones indicadas sin precio. Becca Pro es una suscripción renovable que puede cancelarse antes de la siguiente renovación. Erasmus Mundus Pro es un producto digital de pago único. Intensive, Mastery y Mastery Pro son programas completos que pueden ofrecer pago único o fraccionado.
En los programas fraccionados, las cuotas son una modalidad de pago del precio total y no una suscripción cancelable mes a mes. Al elegir cuotas te comprometes a pagar todas las seleccionadas. El checkout mostrará precio total, número e importe de cuotas y duración antes de pagar.
6. Pagos, renovación y tokens
Los precios incluyen o identifican los impuestos aplicables. Stripe u otro checkout indicado procesa el pago. Pro se renueva hasta su cancelación. La cancelación detiene cobros futuros y el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Los tokens son unidades de uso interno, no dinero, no se transfieren y pueden caducar según el plan mostrado.
7. Desistimiento y reembolsos
Las personas consumidoras del EEE disponen normalmente de 14 días de desistimiento. Si solicitas acceso inmediato a contenido digital y aceptas expresamente comenzar antes de ese plazo, reconoces que el derecho puede extinguirse al iniciar el acceso. En servicios iniciados a petición tuya podremos cobrar la parte ya prestada conforme a la ley.
Los periodos iniciados y cuotas de programas completos no se reembolsan por simple falta de uso. Esto no limita derechos por cobro incorrecto, falta de conformidad, incumplimiento o derechos obligatorios. Cuando DigitalMente no pueda prestar una parte esencial, ofrecerá reprogramación, sustitución o reembolso adecuado.
7.1 Instrucciones de desistimiento
Para ejercer el desistimiento dentro del plazo aplicable, envía antes de su vencimiento una declaración inequívoca a DigitalMente UG (haftungsbeschränkt), Jahnstraße 3, 49808 Lingen (Ems), Alemania, o a becca@personalbranding.pe. Puedes escribir: “Por la presente comunico que desisto del contrato relativo a [producto], contratado el [fecha]. Nombre, dirección, email, fecha y, si se envía en papel, firma”. No es obligatorio utilizar ese texto.
El checkout debe pedir por separado tu solicitud de acceso inmediato y, para contenido digital, tu reconocimiento de la posible pérdida del derecho de desistimiento. Si esas casillas no aparecen, el acceso no debe interpretarse por sí solo como renuncia.
8. Sesiones y acompañamiento humano
Las sesiones dependen de disponibilidad y deben utilizarse dentro del periodo anunciado. Puedes reprogramar con al menos 24 horas de anticipación, salvo emergencia razonable. Una ausencia sin aviso puede contar como sesión utilizada. Si la profesional cancela, se reprogramará sin coste.
9. Uso permitido
No puedes vulnerar la seguridad, automatizar extracciones masivas, revender accesos, acosar a otras personas, introducir material ilícito, suplantar identidades ni utilizar Becca para decisiones discriminatorias. Podemos limitar o suspender cuentas cuando sea necesario para proteger usuarios, derechos o infraestructura, explicando el motivo cuando sea posible.
10. Propiedad intelectual y contenido del usuario
DigitalMente y sus licenciantes conservan derechos sobre la plataforma, metodología, bases estructuradas, diseño y contenidos. Recibes una licencia personal, limitada y no transferible. Conservas derechos sobre lo que aportas y nos autorizas a procesarlo solo para prestar, proteger y mejorar las funciones solicitadas.
11. Disponibilidad, cambios y responsabilidad
Podemos actualizar funciones y modelos manteniendo la finalidad esencial del producto. No respondemos por sitios, universidades o decisiones de terceros. Nada excluye responsabilidad por dolo, negligencia grave, lesión de vida/cuerpo/salud ni derechos que la ley alemana o europea no permita limitar.
12. Terminación y ley aplicable
Puedes cerrar la cuenta o cancelar Pro. Las obligaciones de pago ya contraídas para programas completos permanecen salvo derecho legal de terminación. Se aplica la ley alemana sin privar a consumidores de protecciones imperativas de su país de residencia. DigitalMente no está dispuesta ni obligada a participar en procedimientos ante una junta de arbitraje de consumo. La versión alemana es la versión de referencia, dentro de lo permitido por la ley.